1. Resumen sobre la protección de datos
Notas generales
Las siguientes indicaciones te ofrecen una visión general sencilla de lo que ocurre con tus datos personales cuando visitas nuestra página web. Se consideran datos personales todos aquellos datos con los que se te puede identificar personalmente. Para obtener información detallada sobre la protección de datos, consulta
o nuestra política de privacidad que aparece al final de este texto.
Recopilación de datos en nuestra página web
¿Quién es el responsable del tratamiento de datos en esta web?
El tratamiento de datos en esta página web lo lleva a cabo el administrador de la misma. Puedes consultar sus datos de contacto (
) en el aviso legal de esta página web.
¿Cómo recopilamos tus datos?
Por un lado, tus datos se recogen cuando nos los facilitas. Por ejemplo, pueden ser los datos que introduces en un formulario de contacto. Otros datos los recogen automáticamente nuestros sistemas informáticos cuando visitas la web. Se trata sobre todo de datos técnicos (como el navegador de Internet, el sistema operativo o la hora en que accedes a la página). Estos datos se recogen automáticamente en cuanto entras en nuestra web.
¿Para qué usamos tus datos?
Una parte de los datos se recopila para garantizar que la página web funcione sin problemas. Otros datos pueden utilizarse para analizar tu comportamiento como usuario.
¿Qué derechos tienes respecto a tus datos?
Tienes derecho a recibir en cualquier momento y de forma gratuita información sobre el origen, los destinatarios y la finalidad de tus datos personales almacenados. Además, tienes derecho a solicitar la rectificación, el bloqueo o la supresión de dichos datos. Para esto, así como para cualquier otra duda sobre la protección de datos, puedes ponerte en contacto con nosotros en cualquier momento en la dirección que aparece en el aviso legal. Además, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente. También tienes derecho, en determinadas circunstancias, a solicitar la limitación del tratamiento de tus datos personales
. Encontrarás más detalles al respecto en la política de privacidad, en el apartado «Derecho a la limitación del tratamiento».
Herramientas de análisis y herramientas de terceros
Cuando visitas nuestra web, se puede realizar un análisis estadístico de tu comportamiento de navegación. Esto se hace principalmente mediante cookies y los llamados programas de análisis. El análisis de tu comportamiento de navegación suele ser anónimo; no es posible rastrear ese comportamiento hasta ti. Puedes oponerte a este análisis
o evitarlo dejando de usar ciertas herramientas. Encontrarás información detallada al respecto en la siguiente política de privacidad. Puedes oponerte a este análisis. En esta política de privacidad te informaremos sobre las opciones de oposición.
2. Indicaciones generales e información obligatoria
Protección de datos
Los responsables de esta web se toman muy en serio la protección de tus datos personales. Tratamos tus datos personales de forma confidencial y de acuerdo con la normativa legal vigente en materia de protección de datos, así como con esta política de privacidad. Cuando usas esta web, se recopilan diversos datos personales. Los datos personales son aquellos con los que se te puede identificar personalmente. Esta política de privacidad explica qué datos recopilamos y para qué los usamos. También explica cómo y con qué fin lo hacemos.
Te recordamos que la transmisión de datos por Internet (por ejemplo, al comunicarte por correo electrónico)
puede presentar fallos de seguridad. No es posible garantizar una protección total de los datos frente al acceso de terceros.
Nota sobre el responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de datos
Insektenliebe, S.L.
Calle Böhringer, 42
72582 Grabenstetten
Correo electrónico: service@insektenliebe.com
El responsable del tratamiento es la persona física o jurídica que, por sí sola o junto con otras, decide los fines y los medios del tratamiento de los datos personales (por ejemplo, nombres, direcciones de correo electrónico, etc.).
Revocación de tu consentimiento para el tratamiento de datos
Muchas operaciones de tratamiento de datos solo son posibles con tu consentimiento expreso. Puedes retirar en cualquier momento el consentimiento que ya nos hayas dado. Para ello, basta con que nos envíes un mensaje informal por correo electrónico. La retirada del consentimiento no afecta a la legalidad del tratamiento de datos realizado hasta el momento de la retirada.
Derecho de oposición a la recogida de datos en casos concretos, así como a la publicidad directa (art. 21 del RGPD)
Si el tratamiento de datos se realiza en virtud del artículo 6, apartado 1, letras e) o f) del RGPD, tienes tienes derecho en cualquier momento a oponerte al tratamiento de tus datos personales por motivos relacionados con tu situación particular; esto también se aplica a la elaboración de perfiles basada en estas disposiciones. En esta política de privacidad encontrarás la base jurídica correspondiente en la que se fundamenta el tratamiento. Si presentas una oposición, dejaremos de tratar tus datos personales afectados, a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos Demostrar que existen motivos para el tratamiento que prevalecen sobre tus intereses, derechos y libertades, o que el tratamiento es necesario para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales (Oposición según el art. 21, apartado 1, del RGPD).
Si se tratan tus datos personales con fines de publicidad directa, tienes derecho a oponerte en cualquier momento al tratamiento de tus datos personales con fines de dicha publicidad; esto también se aplica a la elaboración de perfiles, siempre que esté relacionada con dicha publicidad directa
. Si te opones, tus datos personales ya no se utilizarán con fines de publicidad directa (oposición según el art. 21, apartado 2,
del RGPD).
Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente
En caso de incumplimiento del RGPD, los interesados tienen derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control
, sobre todo en el Estado miembro de su residencia habitual, de su lugar de trabajo o del lugar donde se haya producido la supuesta infracción. El derecho a presentar una reclamación se entiende sin perjuicio de otros recursos administrativos o judiciales.
Derecho a la portabilidad de los datos
Tienes derecho a que te entreguemos a ti o a un tercero, en un formato habitual y legible por máquina, los datos que tratamos de forma automatizada en
basándonos en tu consentimiento o en el cumplimiento de un contrato. Si solicitas la transferencia directa de los datos a otro responsable del tratamiento, esta solo se llevará a cabo en la medida en que sea técnicamente posible.
Cifrado SSL o TLS
Esta página utiliza cifrado SSL o TLS por motivos de seguridad y para proteger la transmisión de contenidos confidenciales, como los pedidos o las consultas que nos envías a nosotros, los administradores de la página. Sabrás que la conexión está cifrada porque la barra de direcciones del navegador cambia de «http://» a «https://» y porque aparece el icono del candado en la barra del navegador. Cuando el cifrado SSL o TLS está activado, los datos que nos envías no pueden ser leídos por terceros.
Acceso a la información, bloqueo, supresión y rectificación
En el marco de la normativa legal vigente, tienes derecho en cualquier momento a recibir información gratuita sobre tus datos personales almacenados, su origen y destinatarios, así como sobre la finalidad del tratamiento de los datos y, en su caso, a que se rectifiquen, bloqueen o eliminen dichos datos. Para esto, así como para cualquier otra duda sobre datos personales, puedes ponerte en contacto con nosotros en cualquier momento en la dirección que aparece en el aviso legal.
Derecho a la limitación del tratamiento
Tienes derecho a solicitar que se limite el tratamiento de tus datos personales. Para ello, puedes ponerte en contacto con nosotros en cualquier momento a través de la dirección que aparece en el aviso legal. El derecho a la limitación del tratamiento se aplica en los siguientes casos:
Si cuestionas la exactitud de tus datos personales que tenemos almacenados, normalmente necesitamos tiempo para verificarlo. Mientras dure la comprobación, tienes derecho a solicitar la limitación del tratamiento de tus datos personales.
Si el tratamiento de tus datos personales se ha realizado o se está realizando de forma ilícita, puedes solicitar la limitación del tratamiento en lugar de la supresión. Si ya no necesitamos tus datos personales, pero tú los necesitas para ejercer, defender o hacer valer tus derechos, tienes derecho a solicitar la limitación del tratamiento de tus datos personales en lugar de su supresión
.
Si has presentado una oposición según el art. 21, apartado 1, del RGPD, hay que sopesar tus intereses frente a los nuestros. Mientras no se haya determinado qué intereses
prevalecen, tienes derecho a solicitar la limitación del tratamiento de tus datos personales.
Si has solicitado la limitación del tratamiento de tus datos personales, estos datos —salvo su almacenamiento— solo podrán tratarse con tu consentimiento o para el ejercicio, ejercer o defender reclamaciones legales, o para proteger los derechos de otra persona física o jurídica, o por razones de interés público importante de la Unión Europea o de un Estado miembro.
Oposición a los correos electrónicos publicitarios
Por la presente, nos oponemos al uso de los datos de contacto publicados en cumplimiento de la obligación de incluir el aviso legal para el envío de publicidad y material informativo no solicitado expresamente. Los responsables de estas páginas se reservan expresamente el derecho a emprender acciones legales en caso de que se envíe información publicitaria no solicitada, por ejemplo, a través de correos electrónicos no deseados.
3. Recopilación de datos en nuestra web
Cookies
Algunas páginas de este sitio web utilizan las llamadas «cookies». Las cookies no causan ningún daño
a tu ordenador y no contienen virus. Sirven para que nuestra página sea más fácil de usar, más eficaz y más segura. Son pequeños archivos de texto que se guardan en tu ordenador y que almacena tu navegador. La mayoría de las cookies que usamos son las llamadas «cookies de sesión». Se borran automáticamente al terminar tu visita. Otras cookies se quedan guardadas en tu dispositivo hasta que las borres. Estas cookies nos permiten reconocer tu navegador la próxima vez que nos visites. Puedes configurar tu navegador para que te avise cuando se instalen cookies y
solo permitas las cookies en casos concretos, rechaces las cookies en determinados casos o de forma general, y actives la eliminación automática de las cookies al cerrar el navegador. Si desactivas las cookies, es posible que la funcionalidad de esta página web se vea limitada.
Las cookies necesarias para llevar a cabo el proceso de comunicación electrónica o para ofrecerte
determinadas funciones que tú mismo has solicitado (por ejemplo, la función de carrito de la compra) se almacenan en virtud del art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD. El administrador de la web tiene un interés legítimo en almacenar cookies para que sus servicios funcionen sin fallos técnicos y de forma optimizada. En la medida en que se almacenen otras cookies (por ejemplo, cookies para analizar tu comportamiento de navegación), estas se tratan por separado en esta política de privacidad.
Archivos de registro del servidor
El proveedor de estas páginas recopila y almacena automáticamente información en los llamados archivos de registro del servidor, que tu navegador nos envía automáticamente. Se trata de:
– Tipo y versión del navegador
– Sistema operativo utilizado
– URL de referencia
– Nombre de host del ordenador desde el que se accede
– Hora de la solicitud al servidor
– Dirección IP
Estos datos no se combinan con otras fuentes de datos.
La recogida de estos datos se basa en el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. El administrador de la web tiene un interés legítimo en que la web funcione sin fallos técnicos y esté optimizada; para ello, es necesario registrar los archivos de registro del servidor.
Formulario de contacto
Si nos envías consultas a través del formulario de contacto, guardaremos los datos que nos facilites en el formulario de
, incluidos los datos de contacto que hayas indicado allí, para tramitar tu consulta y por si surgieran preguntas adicionales. No compartiremos estos datos sin tu consentimiento. Por lo tanto, el tratamiento de los datos introducidos en el formulario de contacto se realiza exclusivamente sobre la base de tu consentimiento (art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD). Puedes retirar este consentimiento en cualquier momento.
Para ello, basta con que nos envíes un mensaje informal por correo electrónico. La revocación no afecta a la legalidad de los tratamientos de datos realizados hasta el momento de la revocación. Los datos que introduzcas en el formulario de contacto se quedarán con nosotros hasta que nos pidas que los borremos, revoques tu consentimiento para su almacenamiento o deje de existir la finalidad del almacenamiento de datos
(por ejemplo, una vez que hayamos tramitado tu solicitud). Las disposiciones legales obligatorias —
, en particular los plazos de conservación— no se ven afectadas.
Consulta por correo electrónico, teléfono o fax
Si te pones en contacto con nosotros por correo electrónico, teléfono o fax, guardaremos y trataremos tu consulta, incluidos todos los datos personales que contenga (nombre, consulta), con el fin de gestionar tu solicitud. No compartiremos estos datos sin tu consentimiento. El tratamiento de estos datos se basa en el art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD, siempre que tu consulta esté relacionada con el cumplimiento de un contrato o sea necesaria para llevar a cabo medidas precontractuales
. En todos los demás casos, el tratamiento se basa en tu consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD) y/o en nuestros intereses legítimos (art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD), ya que tenemos un interés legítimo en tramitar de forma eficaz las consultas que nos envías. Los datos que nos envíes a través de las solicitudes de contacto se quedarán con nosotros hasta que nos pidas que los borremos, revoques tu consentimiento para su almacenamiento o deje de existir la finalidad para la que se almacenan (por ejemplo, una vez que hayamos resuelto tu consulta). Las disposiciones legales imperativas —
, en particular los plazos legales de conservación— no se ven afectadas.
Función de comentarios en esta web
En la función de comentarios de esta página, además de tu comentario, se guardan datos sobre la hora en que lo escribiste, tu dirección de correo electrónico y, si no publicas de forma anónima, el nombre de usuario que hayas elegido.
Tiempo de conservación de los comentarios
Los comentarios y los datos relacionados con ellos (por ejemplo, la dirección IP) se guardan y permanecen en nuestra web hasta que el contenido comentado se haya eliminado por completo o hasta que haya que borrar los comentarios por motivos legales (por ejemplo, comentarios ofensivos).
Fundamento jurídico
El almacenamiento de los comentarios se realiza sobre la base de tu consentimiento (art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD). Tú
puedes retirar el consentimiento que nos hayas dado en cualquier momento. Para ello, basta con que nos envíes un mensaje informal por correo electrónico. La revocación no afecta a la legalidad de los tratamientos de datos ya realizados.
4. Redes sociales
Complemento de Instagram
En nuestras páginas se han integrado funciones del servicio Instagram. Estas funciones, disponibles en
, las ofrece Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, EE. UU.
Si has iniciado sesión en tu cuenta de Instagram, al hacer clic en el botón de Instagram puedes vincular el contenido de nuestras páginas a tu perfil de Instagram. De este modo, Instagram puede asociar tu visita a nuestras páginas a tu cuenta de usuario. Te recordamos que, como proveedores de estas páginas, no tenemos conocimiento del contenido de los datos transmitidos ni del uso que Instagram haga de ellos.
El uso del complemento de Instagram se basa en el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD. El administrador de la web tiene un interés legítimo en conseguir la mayor visibilidad posible en las redes sociales
. Encontrarás más información al respecto en la política de privacidad de Instagram:
https://instagram.com/about/legal/privacy/.
5. Boletín informativo
Datos del boletín
Si quieres suscribirte al boletín que ofrecemos en la web, necesitamos tu dirección de correo electrónico, así como información que nos permita comprobar que eres el titular de la dirección de correo electrónico facilitada y que estás de acuerdo con recibir el boletín. No se recopilan más datos, o solo de forma voluntaria. Usamos estos datos exclusivamente para enviarte la información solicitada y no los compartimos con terceros. El tratamiento de los datos introducidos en el formulario de suscripción al boletín informativo se realiza exclusivamente sobre la base de tu consentimiento (art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD). Puedes revocar en cualquier momento el consentimiento que nos has dado para almacenar los datos
, la dirección de correo electrónico y su uso para el envío del boletín, escribiendo a
o, por ejemplo, a través del enlace «Darse de baja» que aparece en el boletín. La revocación no afecta a la legalidad de los tratamientos de datos ya realizados. Los datos que nos has facilitado para recibir el boletín los guardaremos hasta que te des de baja del mismo y los borraremos una vez que te hayas dado de baja. Esto no afecta a los datos que hayamos guardado con otros fines.
6. Complementos y herramientas
YouTube
Nuestra web usa plugins de YouTube, el servicio de Google. El responsable de estas páginas es YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, EE. UU.
Cuando visitas una de nuestras páginas que tiene un complemento de YouTube, se establece una conexión con los servidores de YouTube. Al hacerlo, se le comunica al servidor de YouTube qué páginas nuestras has visitado
. Además, YouTube puede guardar varias cookies en tu dispositivo. Con estas cookies, YouTube puede obtener información sobre los visitantes de nuestra web. Esta información se utiliza, entre otras cosas,
para recopilar estadísticas de vídeo, mejorar la experiencia de usuario y
prevenir intentos de fraude. Las cookies permanecen en tu dispositivo hasta que las borres.
Si has iniciado sesión en tu cuenta de YouTube, permites que YouTube asocie tu comportamiento de navegación directamente a tu perfil personal. Puedes evitarlo cerrando la sesión en tu cuenta de YouTube.
El uso de YouTube tiene como objetivo presentar de forma atractiva nuestras ofertas en línea. Esto constituye un interés legítimo en el sentido del art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD.
Encontrarás más información sobre el tratamiento de los datos de los usuarios en la política de privacidad de YouTube
en:
https://policies.google.com/privacy?hl=de.
Fuente: https://www.e-recht24.de/
Cookie de Borlabs
Usamos la cookie de Borlabs para gestionar y registrar tus consentimientos.
Para ello, Borlabs Cookie utiliza la cookie técnicamente necesaria borlabs-cookie. En ella se guarda información sobre tus consentimientos. Borlabs Cookie no procesa datos de los visitantes en los servidores del proveedor. Los datos de consentimiento se guardan en nuestro propio servidor.
El tratamiento se lleva a cabo para cumplir con nuestras obligaciones en materia de protección de datos y para gestionar técnicamente tus decisiones sobre el consentimiento. La base jurídica es el artículo 6, apartado 1, letra c) del RGPD.
Puedes modificar o retirar tus consentimientos en cualquier momento a través de la configuración de cookies.
Google Analytics
Usamos Google Analytics 4 (GA4), de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, para analizar el uso de nuestra web y nuestra tienda online.
En nuestra web, Google Analytics se integra a través de Google Tag Manager y solo se activa si nos das tu consentimiento. El consentimiento se gestiona a través de la cookie de Borlabs.
En este contexto, se pueden tratar, en particular, los siguientes datos:
- Visitas a la página e interacciones,
- información técnica sobre el dispositivo y el navegador que usas,
- información aproximada sobre la ubicación,
- un ID de cliente de Google Analytics,
- Información sobre pedidos y transacciones,
- Datos del evento, sobre todo el evento
purchase.
Si tienes activado Google Signals, los datos de Analytics se pueden vincular, bajo ciertas condiciones, con la información de las cuentas de Google de los usuarios que hayan iniciado sesión. Esto permite, sobre todo, realizar análisis entre dispositivos, así como análisis demográficos y basados en intereses.
Para garantizar un registro fiable de los pedidos, también podemos enviar los datos de los pedidos a Google Analytics desde el servidor a través de la API de Google Data Manager. En este proceso se tratan, en particular, el ID de la transacción, el importe del pedido, la moneda, los productos pedidos y el ID de cliente de Google Analytics. Esta transmisión también solo se lleva a cabo si se ha dado el consentimiento para el uso de Google Analytics.
A través de esta interfaz no enviamos datos de pago completos ni datos personales que no sean necesarios para el fin de análisis correspondiente. Puedes retirar o modificar tu consentimiento en cualquier momento, con efecto para el futuro, a través de nuestra configuración de cookies. Google Analytics tiene en cuenta las decisiones de consentimiento transmitidas a través del sistema de gestión de consentimientos.
Google también puede tratar datos fuera de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo. A estas transferencias se les aplican los mecanismos de transferencia que utiliza Google y que están permitidos según los artículos 44 y siguientes del RGPD.
Encontrarás más información sobre el tratamiento de datos por parte de Google en la política de privacidad de Google.
Boletín de Brevo
Para gestionar y enviar nuestro boletín utilizamos Brevo, Brevo SAS, 106 Boulevard Haussmann, 75008 París, Francia.
Si te suscribes a nuestro boletín, trataremos, en particular, tu dirección de correo electrónico y, en su caso, otros datos que nos hayas facilitado. La suscripción se realiza sobre la base de tu consentimiento, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD.
Los datos que introduzcas al registrarte se enviarán a Brevo. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento a través del enlace para darte de baja que aparece en nuestros boletines informativos.
Protección contra el spam con Mosparo
Para proteger nuestros formularios contra el spam y el uso indebido automatizado, utilizamos Mosparo.
Nosotros mismos gestionamos Mosparo. Por eso, no se transmiten al fabricante de Mosparo los datos que se procesan para la comprobación de spam. Para la detección de spam, se pueden procesar, sobre todo, los datos introducidos en los formularios, la dirección IP, el agente de usuario y otra información técnica.
Los datos se usan exclusivamente para detectar spam y abusos, y se borran a más tardar a los 14 días.
La base jurídica es el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Nuestro interés legítimo consiste en proteger nuestra página web y nuestros formularios contra el spam y los usos indebidos.
Gestión de pagos con Stripe
Para los pagos utilizamos Stripe, Stripe Payments Europe Limited u otras empresas del grupo Stripe, dependiendo de cómo se procese cada pago. Durante el proceso de pago, se envían a Stripe los datos necesarios para realizar y verificar el pago. Entre ellos pueden figurar, en particular, el nombre, la dirección de correo electrónico, la información de facturación y envío, los datos del pedido, así como los datos de pago y de la transacción.
Stripe puede tratar datos tanto en calidad de encargado del tratamiento como, para determinados fines propios, en calidad de responsable del tratamiento, sobre todo con fines de prevención del fraude, seguridad y cumplimiento de obligaciones legales. La base jurídica para el tratamiento necesario para la gestión de pagos es el art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD; en la medida en que existan obligaciones legales, el art. 6, apartado 1, letra c) del RGPD.
Encontrarás más información en la política de privacidad de Stripe.
Gestión de pagos con PayPal
Para los pagos utilizamos PayPal.
Si eliges PayPal como forma de pago, se enviarán a PayPal los datos necesarios para tramitar el pago. Entre ellos pueden figurar, en particular, el nombre, la dirección de correo electrónico, la información de facturación y envío, los datos del pedido, así como los datos de pago y de la transacción.
PayPal trata los datos personales de acuerdo con su propia política de privacidad y puede tratar los datos, sobre todo, para gestionar los pagos, prevenir el fraude y cumplir con las obligaciones legales.
La base jurídica para el tratamiento de datos necesario para la gestión de pagos es el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD; en caso de que existan obligaciones legales, el artículo 6, apartado 1, letra c) del RGPD.
Encontrarás más información en la política de privacidad de PayPal.