{"id":182308,"date":"2025-04-29T12:45:16","date_gmt":"2025-04-29T10:45:16","guid":{"rendered":"https:\/\/insektenliebe.com\/spedizione\/"},"modified":"2026-02-26T09:45:33","modified_gmt":"2026-02-26T08:45:33","slug":"spedizione","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/insektenliebe.com\/it\/negozio\/spedizione\/","title":{"rendered":"Spedizione"},"content":{"rendered":"\n

Giorni di spedizione<\/h2>\n\n

Per garantire che gli animali vivi<\/strong> vengano consegnati prima del weekend, spediamo solo tra il luned\u00ec e il gioved\u00ec<\/strong>.<\/p>\n\n

Non appena il pagamento \u00e8 stato confermato, il tuo ordine sar\u00e0 spedito tramite DHL, DHL Express o UPS. Il giorno della spedizione riceverai automaticamente un’e-mail con il numero di spedizione. Se il pacco viene spedito tramite DHL Express, ti invieremo anche un SMS. Questo messaggio ti d\u00e0 la possibilit\u00e0 di modificare il tuo pacco DHL Express, ad esempio per cambiare l’indirizzo di consegna o organizzare la consegna a un vicino. <\/p>\n\n

Partner di spedizione<\/h2>\n\n
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Costi di spedizione<\/h2>\n\n\n\n

DHL (spedizione di accessori)<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Pacco DHL da 0 kg a 100 kg | 7,90 EUR<\/p>\n\n\n\n

DHL Express (spedizione di livello)<\/h3>\n\n\n\n

DHL Express 0 kg - 50 kg | 17,99 EUR<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Processo di spedizione<\/h2>\n\n

Per mantenere l’equit\u00e0, elaboriamo gli ordini in ordine cronologico: chi ordina per primo riceve il suo pacco per primo. Per il trasporto degli animali domestici utilizziamo DHL Express e UPS Express Saver, che garantiscono la consegna il giorno successivo: un’opzione ideale quando si acquista un animale domestico! <\/p>\n\n

Entrambi i fornitori di servizi sono consapevoli del fatto che spediamo esseri viventi e quindi trattano i tuoi pacchi con particolare attenzione. Con noi puoi essere certo che il pacco arriver\u00e0 vivo e questa garanzia \u00e8 gi\u00e0 inclusa nelle spese di spedizione. Se non puoi accettare il pacco, verr\u00e0 effettuato un altro tentativo di consegna il giorno lavorativo successivo. Dopo un totale di due tentativi di consegna non riusciti, il pacco ci verr\u00e0 restituito. \u00c8 importante che tu accetti il pacco per garantire una spedizione senza problemi. Se sar\u00e0 necessario rispedire il pacco, ti verranno addebitate ulteriori spese di spedizione. <\/p>\n\n

In inverno, imballiamo volutamente i nostri animali un po’ pi\u00f9 asciutti. In questo modo l’imballaggio viene mantenuto a una temperatura migliore e i tuoi piccoli tesori arrivano al sicuro e ben protetti. <\/p>\n\n

Offriamo la spedizione di pacchi DHL per i nostri accessori. Di solito la spedizione avviene in 1-3 giorni lavorativi, ma in casi eccezionali pu\u00f2 durare fino a due settimane. Questa opzione \u00e8 particolarmente conveniente per la spedizione di accessori. <\/p>\n\n

I costi di spedizione variano in base alle dimensioni e al peso dei prodotti ordinati e vengono calcolati in modo dinamico. Anche se controlliamo scrupolosamente i nostri prezzi, \u00e8 possibile che si verifichino scostamenti nei costi di spedizione. Se il prezzo di spedizione effettivo \u00e8 inferiore a quello indicato, ovviamente ti addebiteremo solo l’importo inferiore e spediremo il tuo ordine senza ulteriori richieste. Tuttavia, se i costi di spedizione effettivi sono superiori, ti contatteremo per chiarire se l’ordine rimarr\u00e0 invariato. <\/p>\n\n

Consegna dei pacchi a una Packstation<\/h2>\n\n

Per consegnare un ordine in una Packstation, devi innanzitutto registrarti alla Packstation del tuo fornitore di servizi di consegna pacchi, come ad esempio DHL. La registrazione avviene online tramite il sito web del fornitore, dove riceverai un codice cliente e un PIN, necessari per utilizzare la Packstation. <\/p>\n\n

Non appena ordini qualcosa da noi, inserisci l’indirizzo della Packstation desiderata invece del tuo indirizzo di casa. Puoi trovarlo sul sito web del fornitore del servizio pacchi. Oltre all’indirizzo della Packstation, \u00e8 importante inserire anche il tuo codice postale personale, che hai ricevuto al momento della registrazione. <\/p>\n\n

Una volta effettuato l’ordine, puoi seguire la consegna online. Non appena il pacco arriva alla Packstation, riceverai una notifica via SMS o e-mail. Una volta ricevuta la notifica, recati alla Packstation indicata e segui le istruzioni sullo schermo. Dovrai inserire il tuo codice cliente e il PIN o scansionare il codice QR che hai ricevuto nella notifica. <\/p>\n\n

Si prega di notare che le procedure e i requisiti esatti possono variare a seconda del fornitore del servizio pacchi, quindi \u00e8 consigliabile controllare il sito web corrispondente.<\/p>\n\n

\"Consegna<\/figure>\n\n

Danni da trasporto<\/h2>\n\n

In rari casi, la consegna pu\u00f2 essere danneggiata durante il trasporto. Non preoccuparti, i pacchi sono assicurati da noi e te ne invieremo uno nuovo. Purtroppo, scrivere un’e-mail a Insektenliebe non servir\u00e0 a nulla, perch\u00e9 noi, in quanto mittenti, non possiamo inoltrare un reclamo a DHL, anche se ci invii delle foto. <\/p>\n\n

Affinch\u00e9 l’assicurazione pacchi paghi interamente il pacco danneggiato, devi procedere come segue:<\/p>\n\n