{"id":182308,"date":"2025-04-29T12:45:16","date_gmt":"2025-04-29T10:45:16","guid":{"rendered":"https:\/\/insektenliebe.com\/spedizione\/"},"modified":"2026-08-13T17:18:19","modified_gmt":"2026-08-13T15:18:19","slug":"spedizione","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/insektenliebe.com\/it\/negozio\/spedizione\/","title":{"rendered":"Spedizione"},"content":{"rendered":"\n

Giorni di spedizione<\/h2>\n\n

Per garantire che gli animali vivi<\/strong> vengano consegnati prima del weekend, spediamo solo tra il luned\u00ec e il gioved\u00ec<\/strong>.<\/p>\n\n

Non appena il pagamento \u00e8 stato confermato, il tuo ordine sar\u00e0 spedito tramite DHL, DHL Express o UPS. Il giorno della spedizione riceverai automaticamente un’e-mail con il numero di spedizione. Se il pacco viene spedito tramite DHL Express, ti invieremo anche un SMS. Questo messaggio ti d\u00e0 la possibilit\u00e0 di modificare il tuo pacco DHL Express, ad esempio per cambiare l’indirizzo di consegna o organizzare la consegna a un vicino. <\/p>\n\n

Partner di spedizione<\/h2>\n\n
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Costi di spedizione<\/h2>\n\n\n\n

DHL (spedizione di accessori)<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Pacco DHL<\/strong> da 0 kg a 100 kg | 7,90 EUR<\/p>\n\n\n\n

DHL Express (spedizione di livello)<\/h3>\n\n\n\n

DHL Express 0 <\/strong>kg \u2013 50 kg | 17,99 EURDHL Express ore 12:00 0 <\/strong>kg - 50 kg | 19,99 EUR<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Paesi di spedizione<\/h2>\n\n

Spediamo i nostri prodotti in tanti paesi europei, tra cui il Regno Unito, il Belgio, il Lussemburgo, i Paesi Bassi, la Danimarca, la Francia, Monaco, Austria, Liechtenstein, Polonia e Repubblica Ceca, Italia, Spagna, Citt\u00e0 del Vaticano, Andorra e San Marino, oltre a Bulgaria, Estonia, Finlandia, Grecia, Irlanda e Cipro, nonch\u00e9 Albania, Bosnia-Erzegovina, Montenegro, Macedonia del Nord e Serbia. Spediamo anche in Svezia, Slovacchia, Slovenia e Ungheria. <\/p>\n\n

In Svizzera spediamo solo accessori, niente animali vivi.<\/p>\n\n

Processo di spedizione<\/h2>\n\n

In linea di massima, elaboriamo gli ordini in ordine cronologico in base alla data di ricezione<\/strong>. Ovviamente ci impegniamo a elaborarli il pi\u00f9 rapidamente possibile. Il metodo di spedizione scelto, per\u00f2, si riferisce alla velocit\u00e0 di trasporto o di consegna dopo la consegna al corriere<\/strong> e non a un\u2019elaborazione prioritaria del tuo ordine. <\/p>\n\n

Spedizione in Germania<\/strong><\/h2>\n\n

Gli ordini di accessori<\/strong> e insetti da mangime<\/strong> vengono spediti in Germania con DHL Paket<\/strong>. Se il tuo ordine include anche animali vivi, la spedizione avverr\u00e0 con DHL Express<\/strong>. <\/p>\n\n

Inoltre, puoi scegliere l’opzione DHL Express entro le 12<\/strong>. Queste spedizioni vengono preparate in via prioritaria da noi, purch\u00e9 sia operativamente possibile. L\u2019opzione \u201core 12\u201d si riferisce per\u00f2 esclusivamente alla consegna da parte di DHL entro le ore 12 del giorno di consegna previsto<\/strong>. Non significa che il tuo ordine ti arriver\u00e0 automaticamente entro le ore 12 del giorno successivo. <\/p>\n\n

Perch\u00e9 un ordine pu\u00f2 arrivare in due pacchi?<\/strong><\/h3>\n\n

In caso di ordini misti, potremmo spedire gli accessori e gli animali separatamente. Ad esempio, gli accessori vengono spediti con DHL Pacchi, mentre gli animali vengono spediti separatamente con DHL Express. <\/p>\n\n

In questo caso riceverai due numeri di spedizione<\/strong>, cos\u00ec potrai tracciare entrambi i pacchi separatamente. Le spedizioni potrebbero quindi arrivare da te in momenti diversi. <\/p>\n\n

Le spese di spedizione in Germania non dipendono dal peso del pacco<\/strong>.<\/p>\n\n

Spedizioni all’estero<\/strong><\/h2>\n\n

Per gli ordini internazionali, spediamo gli accessori con DHL Paket<\/strong> e gli animali vivi con UPS Express Saver<\/strong>.<\/p>\n\n

Possiamo suddividere anche gli ordini internazionali in due spedizioni. In questo caso, ad esempio, gli accessori vengono spediti <\/strong>con DHL Paket<\/strong> e gli animali con UPS Express Saver <\/strong>. Riceverai un numero di tracciamento specifico per entrambe le spedizioni e potrai monitorarne lo stato di spedizione. <\/p>\n\n

A differenza di quanto avviene in Germania, le spese di spedizione internazionali<\/strong> dipendono dal peso della spedizione<\/strong>. Le spese di spedizione relative al tuo ordine verranno calcolate di conseguenza e ti verranno mostrate durante la procedura d’ordine. <\/p>\n\n

Consegna dei pacchi a una Packstation<\/h2>\n\n

Per consegnare un ordine in una Packstation, devi innanzitutto registrarti alla Packstation del tuo fornitore di servizi di consegna pacchi, come ad esempio DHL. La registrazione avviene online tramite il sito web del fornitore, dove riceverai un codice cliente e un PIN, necessari per utilizzare la Packstation. <\/p>\n\n

Non appena ordini qualcosa da noi, inserisci l’indirizzo della Packstation desiderata invece del tuo indirizzo di casa. Puoi trovarlo sul sito web del fornitore del servizio pacchi. Oltre all’indirizzo della Packstation, \u00e8 importante inserire anche il tuo codice postale personale, che hai ricevuto al momento della registrazione. <\/p>\n\n

Una volta effettuato l’ordine, puoi seguire la consegna online. Non appena il pacco arriva alla Packstation, riceverai una notifica via SMS o e-mail. Una volta ricevuta la notifica, recati alla Packstation indicata e segui le istruzioni sullo schermo. Dovrai inserire il tuo codice cliente e il PIN o scansionare il codice QR che hai ricevuto nella notifica. <\/p>\n\n

Si prega di notare che le procedure e i requisiti esatti possono variare a seconda del fornitore del servizio pacchi, quindi \u00e8 consigliabile controllare il sito web corrispondente.<\/p>\n\n

\"Consegna<\/figure>\n\n

Danni da trasporto<\/h2>\n\n

In rari casi, la consegna pu\u00f2 essere danneggiata durante il trasporto. Non preoccuparti, i pacchi sono assicurati da noi e te ne invieremo uno nuovo. Purtroppo, scrivere un’e-mail a Insektenliebe non servir\u00e0 a nulla, perch\u00e9 noi, in quanto mittenti, non possiamo inoltrare un reclamo a DHL, anche se ci invii delle foto. <\/p>\n\n

Affinch\u00e9 l’assicurazione pacchi paghi interamente il pacco danneggiato, devi procedere come segue:<\/p>\n\n