Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente s’appliquent \u00e0 tous les contrats conclus entre le vendeur et le client via la boutique en ligne, notamment \u00e0 la vente d’animaux vivants et d’accessoires.<\/p>\n\n
Les animaux vivants et les accessoires sont soumis \u00e0 des dispositions juridiques diff\u00e9rentes, qui sont pr\u00e9sent\u00e9es ci-apr\u00e8s de mani\u00e8re express\u00e9ment distincte.<\/p>\n\n
La pr\u00e9sentation des produits dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais une invitation \u00e0 passer commande.<\/p>\n\n
En validant sa commande, le client fait une offre d’achat ferme. Le contrat n’est conclu qu’\u00e0 compter de la confirmation d’exp\u00e9dition ou de la livraison de la marchandise. <\/p>\n\n
3.1 Absence de droit de r\u00e9tractation pour les animaux vivants<\/strong><\/p>\n\n Il n’existe pas de droit de r\u00e9tractation pour les contrats portant sur la livraison d’animaux vivants, conform\u00e9ment \u00e0 l’article 312g, paragraphe 2, point 6, du Code civil allemand (BGB). <\/p>\n\n Le retour d’animaux vivants est exclu pour des raisons li\u00e9es au bien-\u00eatre animal, au caract\u00e8re inacceptable d’un tel retour ainsi qu’\u00e0 la n\u00e9cessit\u00e9 d’assurer des soins adapt\u00e9s \u00e0 l’esp\u00e8ce.<\/p>\n\n Il est formellement interdit de renvoyer de son propre chef des animaux vivants.<\/p>\n\n 3.2 Droit de r\u00e9tractation pour les accessoires<\/strong><\/p>\n\n Pour les accessoires, le droit de r\u00e9tractation l\u00e9gal de 14 jours \u00e0 compter de la r\u00e9ception de la marchandise s’applique.<\/p>\n\n En cas de r\u00e9tractation :<\/p>\n\n \u2022\u2060 \u2060les frais directs li\u00e9s au retour sont \u00e0 la charge du client,<\/p>\n\n \u2022\u2060 \u2060Le client est tenu de verser une compensation si la marchandise a \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9e au-del\u00e0 de ce qui aurait \u00e9t\u00e9 possible dans un magasin physique lors de son examen.<\/p>\n\n Les commandes d’animaux vivants et d’accessoires font l’objet d’un traitement juridique distinct.<\/p>\n\n Le droit de r\u00e9tractation concernant les accessoires n’affecte pas le contrat de vente portant sur des animaux vivants.<\/p>\n\n Dans le cas de commandes compos\u00e9es de plusieurs articles, les dispositions l\u00e9gales applicables s’appliquent \u00e0 chaque article.<\/p>\n\n 5.1 \u00c9tendue de la garantie<\/strong><\/p>\n\n Le vendeur accorde une garantie volontaire d’arriv\u00e9e en vie valable 24 heures \u00e0 compter de la livraison du colis.<\/p>\n\n Cette garantie couvre exclusivement les dommages survenus pendant le transport ou la mort des animaux au cours de celui-ci.<\/p>\n\n Les droits de garantie pr\u00e9vus par la loi ne sont pas affect\u00e9s par cette disposition.<\/p>\n\n Conditions pr\u00e9alables :<\/p>\n\n \u2022\u2060 \u2060D\u00e9claration dans les 24 heures<\/p>\n\n \u2022\u2060 \u2060des photos repr\u00e9sentatives des animaux et de l’emballage de transport<\/p>\n\n \u2022\u2060 \u2060Preuve que le d\u00e9ballage a \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9 dans les r\u00e8gles<\/p>\n\n 5.2 Type de r\u00e9glementation<\/strong><\/p>\n\n Les animaux ne seront pas renvoy\u00e9s.<\/p>\n\n Dans le cadre de la garantie volontaire de viabilit\u00e9 \u00e0 la livraison, le r\u00e8glement s’effectue, au choix du vendeur, par une livraison de remplacement ou un remboursement.<\/p>\n\n 5.3 Exclusion en cas de comportement inappropri\u00e9<\/strong><\/p>\n\n Il n’y a pas de droit \u00e0 l’indemnisation dans les cas suivants :<\/p>\n\n \u2022\u2060 \u2060Refus de la livraison<\/p>\n\n \u2022\u2060 \u2060agir de son propre chef<\/p>\n\n \u2022\u2060 \u2060mauvais traitement des animaux<\/p>\n\n \u2022\u2060 \u2060Agir sans consulter le vendeur<\/p>\n\n 5.4 Obligation de contr\u00f4le imm\u00e9diat<\/strong><\/p>\n\n Le client est tenu d’ouvrir le colis d\u00e8s sa r\u00e9ception et de v\u00e9rifier imm\u00e9diatement l’\u00e9tat et l’int\u00e9gralit\u00e9 des animaux.<\/p>\n\n 6.1 Transport respectueux du bien-\u00eatre des animaux<\/strong><\/p>\n\n L’exp\u00e9dition d’animaux vivants s’effectue exclusivement dans des conditions adapt\u00e9es \u00e0 l’esp\u00e8ce et \u00e0 la saison.<\/p>\n\n Le vendeur se r\u00e9serve le droit de reporter l’exp\u00e9dition si les conditions ne s’y pr\u00eatent pas.<\/p>\n\n 6.2 Risque li\u00e9 \u00e0 l’exp\u00e9dition<\/strong><\/p>\n\n Le risque li\u00e9 \u00e0 l’exp\u00e9dition est \u00e0 la charge du vendeur jusqu’\u00e0 la remise du colis au client.<\/p>\n\n 6.3 Livraison express<\/strong><\/p>\n\n Les retards imputables au prestataire de services d’exp\u00e9dition \u00e9chappent au contr\u00f4le du vendeur. Les droits l\u00e9gaux restent inchang\u00e9s. <\/p>\n\n 6.4 Retard de r\u00e9ception de la part du client<\/strong><\/p>\n\n Si le client refuse l’envoi ou retarde sa r\u00e9ception pour des raisons qui lui sont imputables, il se trouve en situation de retard de r\u00e9ception.<\/p>\n\n Le vendeur est en droit :<\/p>\n\n \u2022\u2060 r\u00e9silier le contrat<\/p>\n\n \u2022\u2060 de facturer les frais occasionn\u00e9s par le retard de r\u00e9ception ainsi qu’une indemnit\u00e9 \u00e9quitable<\/p>\n\n \u2022\u2060 \u2060Exiger le remboursement des frais engag\u00e9s.<\/p>\n\n Dans ce cas, vous ne pouvez pr\u00e9tendre ni \u00e0 un remplacement ni \u00e0 un remboursement, dans la mesure o\u00f9 la loi le permet.<\/p>\n\n Les retours d’animaux vivants sont exclus.<\/p>\n\n Les retours d’accessoires ne sont accept\u00e9s que dans le cadre du droit de r\u00e9tractation pr\u00e9vu par la loi.<\/p>\n\n En cas de r\u00e9tractation, le vendeur vous rembourse les frais d’exp\u00e9dition \u00e0 hauteur du montant correspondant \u00e0 la formule d’exp\u00e9dition standard propos\u00e9e.<\/p>\n\n Les frais de retour sont \u00e0 la charge du client.<\/p>\n\n Les droits de garantie pr\u00e9vus par la loi s’appliquent.<\/p>\n\n Pour les animaux vivants, la garantie porte exclusivement sur les d\u00e9fauts qui existaient d\u00e9j\u00e0 au moment de la remise.<\/p>\n\n Ne sont notamment pas couverts les probl\u00e8mes li\u00e9s aux conditions de d\u00e9tention, aux soins, \u00e0 l’alimentation ou \u00e0 la cohabitation apr\u00e8s la remise de l’animal.<\/p>\n\n Les d\u00e9fauts apparents doivent \u00eatre signal\u00e9s sans d\u00e9lai, accompagn\u00e9s de photos pertinentes. Les ampoules, en particulier celles \u00e0 filament, sont soumises \u00e0 une usure naturelle. Les dispositions l\u00e9gales relatives \u00e0 la charge de la preuve, notamment l’article 477 du Code civil allemand (BGB), restent inchang\u00e9es.<\/p>\n\n La responsabilit\u00e9 du vendeur est illimit\u00e9e en cas de faute intentionnelle, de n\u00e9gligence grave, d’atteinte \u00e0 la vie, \u00e0 l’int\u00e9grit\u00e9 physique ou \u00e0 la sant\u00e9, ainsi qu’en vertu de la loi sur la responsabilit\u00e9 du fait des produits.<\/p>\n\n En cas de n\u00e9gligence l\u00e9g\u00e8re, la responsabilit\u00e9 du vendeur n’est engag\u00e9e qu’en cas de manquement \u00e0 des obligations contractuelles essentielles (obligations cardinales), et est limit\u00e9e aux dommages pr\u00e9visibles et typiques du contrat, c’est-\u00e0-dire aux dommages dont la survenance est g\u00e9n\u00e9ralement pr\u00e9visible. Par ailleurs, toute demande de dommages-int\u00e9r\u00eats est exclue. <\/p>\n\n En achetant des animaux vivants, le client certifie disposer des connaissances techniques n\u00e9cessaires ainsi que des conditions d’\u00e9levage appropri\u00e9es.<\/p>\n\n Le vendeur d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9 pour les dommages r\u00e9sultant d’un entretien inad\u00e9quat apr\u00e8s la remise du bien.<\/p>\n\n Les livraisons partielles sont autoris\u00e9es, dans la mesure o\u00f9 elles sont acceptables pour le client.<\/p>\n\n Le client est responsable des dommages et des frais suppl\u00e9mentaires r\u00e9sultant d’informations d’adresse de livraison erron\u00e9es ou incompl\u00e8tes.<\/p>\n\n Les d\u00e9clarations juridiquement valables du vendeur peuvent \u00eatre envoy\u00e9es par e-mail \u00e0 l’adresse indiqu\u00e9e par le client.<\/p>\n\n La marchandise reste la propri\u00e9t\u00e9 du vendeur jusqu’\u00e0 son paiement int\u00e9gral.<\/p>\n\n Si une disposition des pr\u00e9sentes CGV s’av\u00e9rait nulle, la validit\u00e9 des autres dispositions n’en serait pas affect\u00e9e.<\/p>\n\n Le droit allemand s’applique, \u00e0 l’exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises.<\/p>\n\n La garantie d’arriv\u00e9e en vie s’applique exclusivement aux livraisons au sein de l’Union europ\u00e9enne.<\/p>\n\n Pour les livraisons vers des pays hors de l’UE, celle-ci est exclue en raison de la longueur des trajets et des formalit\u00e9s douani\u00e8res.<\/p>\n\n Les droits de garantie pr\u00e9vus par la loi restent inchang\u00e9s.<\/p>\n\n En ce qui concerne les entrepreneurs au sens de l’article 14 du Code civil allemand (BGB), les dispositions suivantes s’appliquent :<\/p>\n\n \u2022\u2060 \u2060P\u00e9riode de garantie d’un an<\/p>\n\n \u2022\u2060 \u2060Le renversement de la charge de la preuve pr\u00e9vu \u00e0 l’article 477 du BGB ne s’applique pas \u00e0 l’\u00e9gard des entrepreneurs<\/p>\n\n \u2022\u2060 \u2060obligation de v\u00e9rifier et de signaler sans d\u00e9lai<\/p>\n\n Si le client est un commer\u00e7ant, une personne morale de droit public ou un \u00e9tablissement de droit public, le tribunal comp\u00e9tent est celui du si\u00e8ge social du vendeur.<\/p>\n\n Le droit allemand s’applique aux contrats conclus avec des clients \u00e9trangers.<\/p>\n\n Les dispositions imp\u00e9ratives en mati\u00e8re de protection des consommateurs en vigueur dans le pays de r\u00e9sidence du client ne sont pas affect\u00e9es.<\/p>\n\n 1. Champ d’application Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente s’appliquent \u00e0 tous les contrats conclus entre le vendeur et le client via la boutique en ligne, notamment \u00e0 la vente d’animaux vivants et d’accessoires. Les animaux vivants et les accessoires sont soumis \u00e0 des dispositions juridiques diff\u00e9rentes, qui sont pr\u00e9sent\u00e9es ci-apr\u00e8s de mani\u00e8re express\u00e9ment distincte. […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":220081,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"tags":[],"class_list":["post-220080","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\n4. Distinction entre les commandes d’animaux et celles d’accessoires<\/h2>\n\n
5. Garantie volontaire d’arriv\u00e9e en vie (24 heures)<\/h2>\n\n
6. Conditions d’exp\u00e9dition et risque li\u00e9 au transport<\/h2>\n\n
7. Retours<\/h2>\n\n
8. Frais de port en cas de r\u00e9tractation concernant les accessoires<\/h2>\n\n
9. Garantie<\/h2>\n\n
10. Responsabilit\u00e9<\/h2>\n\n
11. Comp\u00e9tences et responsabilit\u00e9s du client<\/h2>\n\n
12. Livraisons partielles<\/h2>\n\n
13. Coordonn\u00e9es erron\u00e9es<\/h2>\n\n
14. Communication<\/h2>\n\n
15. R\u00e9serve de propri\u00e9t\u00e9<\/h2>\n\n
16. Dispositions finales<\/h2>\n\n
17. Exclusion de la garantie d’arriv\u00e9e en vie pour les livraisons en dehors de l’UE<\/h2>\n\n
18. Clients professionnels<\/h2>\n\n
19. Juridiction comp\u00e9tente<\/h2>\n\n
20. Droit applicable aux clients \u00e9trangers<\/h2>\n\n